Confidentialité

Responsable du traitement

SYBIOSME, joignable à contact@sybiosme.com. À compléter : identité complète et, le cas échéant, coordonnées du délégué à la protection des données.

Données collectées

• Réservation d’un appel : nom, email, date et heure choisies. Ces informations sont transmises à Google Agenda pour organiser l’appel avec Adrien et Agathe et créer le lien Google Meet.
• Formulaire de contact : adresse email et contenu du message.
• Configuration d’une formule : formule et options sélectionnées.
• Souscription : nom, email, entreprise, adresse de facturation et identifiants professionnels facultatifs.
• Préparation du projet : réponses au questionnaire, progression et date d’envoi.
• Les coordonnées bancaires sont collectées directement par Stripe et ne sont pas enregistrées par SYBIOSME.

Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour répondre aux demandes, établir un devis et exécuter le contrat d’abonnement. Les bases légales sont le consentement pour les demandes de contact et l’exécution du contrat pour les abonnements.

Durée de conservation

À compléter : durées de conservation par finalité.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour l’exercer, écrivez à contact@sybiosme.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Prestataires du parcours de commande

Stripe gère les paiements et les factures. Supabase héberge les réponses du questionnaire dans un projet dédié en région Paris. Resend assure les emails transactionnels. Les réponses finalisées sont également transmises à adrien@sybiosme.com pour préparer votre site.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à la sécurité du paiement et de la connexion. Le cookie de commande dure un jour, la session de connexion jusqu’à trente jours, et votre choix de langue un an. Le code de connexion expire après dix minutes. Vous pouvez supprimer ces cookies depuis votre navigateur. Stripe utilise les technologies nécessaires à la sécurité des paiements. Aucun cookie publicitaire n’est ajouté par SYBIOSME.